夜夜文学网

德鲁克管理案例解析

作者:李毅心更新时间:2026-01-29 11:45:35

德鲁克是“现代管理之父”,科特勒是“现代营销学之父”。本书结合中国管理实践中的具体问题,详细阐释了德鲁克的管理理念和方法,帮助中国的管理者提升管理水平和管理素质,成为卓有成效的管理者。同时总结了科特勒几十年的营销经验,从如何进行市场调研、制定营销策略、进入国际市场、紧跟时代潮流等方面,结合具体的营销经典案例,对他的营销理论进行了简明扼要的介绍,教给大家全面、具体的营销实战操作方法和技巧。 跟德鲁克学管理,向科特勒学营销

手机浏览器扫描二维码访问

《德鲁克管理案例解析》第六章人的营销营销归根到底是与人搞好关系2

对待顾客关系的哲学是:顾客是员工的“老板”和“上司”。初到沃尔玛的员工都被谆谆告诫:你不是为经理或者主管工作,其实你和他们没有什么分别,你和经理以及主管都只共同拥有一个“老板”,那就是顾客。顾客是沃尔玛员工工资的发放者,是沃尔玛员工的衣食父母!顾客的消费才使沃尔玛员工有能力买房、买车,让后代接受良好的教育。因此,沃尔玛员工要用友好、礼貌和对顾客需求的充分关注,让顾客真正享受一些从未享受过的关爱,让他们每天都有宾至如归的感觉,乘兴而来,满意而归。 山姆·沃尔顿曾饱含深情地对他的员工说“让我们成为最友善的员工——向每一位光临我们商场的顾客奉献我们的微笑和帮助,为顾客提供更好的服务——超越顾客的期望。我们没有理由不这样做。我们的员工是如此出色、细心周到,你们可以做到,你们可以比世界上...

热门小说标签
热门小说推荐
火影之我真不是宝可梦

火影之我真不是宝可梦

本书又名有宝可梦技能的我苟在雾隐村开局和再不斩是同学怎么办身为医疗忍者的我打穿忍界第三次忍界大战,面对众多敌人,涧川橘不慌不忙,双手飞速结印。水遁飞水手里剑雷遁十万伏特冰遁急冻光束熔遁断崖之剑一切恢复平静。狼藉的战场中,涧川橘陷入沉思。看看自己左腕[气势披带],右手[神秘水滴]。沉默半响,把刚得到的[大葱]狠狠的摔在地上!靠!老子果然是宝可梦是吧?!...

绯红官途

绯红官途

官场不得志的林易,却被上司要求去背锅,为了自保,林易于是对女上司做了一个迷局...

致命撩宠,司律师他浅尝不止

致命撩宠,司律师他浅尝不止

为了弟弟,时茵把自己洗干净送上门。她看着眼前的男人,颤着身子咬着唇司先生,我很干净。一夜过后,她决定和这位权势滔天的司先生分道扬镳。然而,再次被男人救下时,她却被男人堵在墙角,冷淡矜贵的男人掸了掸烟灰,仿佛随口问道时茵,我救了你,你打算怎么感谢我。他救她三次,她搭上一辈子。时茵以为这是她命中注定的劫,却不知他守株待兔,隐忍多时。对于司危来说,爱一个人就是从渴望开始,他渴望时茵许久,爱她一生。...

从零开始建宗门

从零开始建宗门

第四天灾无cp群像游戏论坛上,一众老网民摩拳擦掌,怒喷了这个号称吊打三厂的开放世界mmoRpg修仙游戏十洲记数日,哪知开服一看三厂和它比起来还真特么是弟弟!那波澜壮阔的异世天地,海内十洲海外三岛,宏大到令人头晕目眩的地图。瑰丽的仙侠神话,神仙鬼怪异兽妖魔还有一个饱含无数玩家心血从零建立起来的天下第一修仙宗门师父师父,咱们宗门为什么号称天下第一修仙宗门啊?可能因为人多?重开二周目的方羡鱼面带慈祥地看着一众自我pua能力良好的韭菜(划掉)玩家,心满意足,决定带着玩家在修仙界开始乱杀。小萌新看了眼实时在线人数5oo万,迷茫地挠了挠头。你管一个至少五百万人的组织叫修仙宗门?书友群974199522(群里有角色表可以填欢迎大家来玩哦)...

我的超能力和恋爱都有大问题

我的超能力和恋爱都有大问题

某天,陆晨突然发现自己拥有了超能力,并且每月都会刷新一次。只不过这些超能力好像都不太对劲。能够跟动物交流,但动物的智商不会因此提高可以暂停时间,但自己也会被暂停能够预知未来,但很快就会忘记所以看着面前白裙飘飘表情疑惑的女生,陆晨正色说道虽然忘记原因了,但请你务必跟我交往!...

反派崽崽不好养,山神外挂上大分

反派崽崽不好养,山神外挂上大分

为了救一个颤颤巍巍过马路的老人,孟婉婉被迎头而来的汽车撞了个稀巴烂,本以为会去投胎,没想到却被一本山神手册救下,只要完成山神手册的委托,她就能再活第二次!看着眼前三个瘦骨伶仃的崽子,再想到他们的结局,孟婉婉握拳干了!...