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59.礼貌地提出自己的请求
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请求别人帮忙时,要特别注意使用礼貌用语,以维护对方的面子。
譬如,“劳驾,请把杯子递给我。”
“您能帮我把这个放上去吗?”
彬彬有礼的语言是最好的敲门砖,能让对方不经意间向你敞开心扉。
那么,如何礼貌地提出请求呢?
(1)使用商量的语气
为表示尊重,在提出要求时,使用商量的语气不失为一种高明的办法。
或者以一种自己没把握的口气把请求、建议等表达出来,给对方和自己留下充分的退路。
比如可以说,“哪天有空我们见个面如何?”
如果用生硬的口吻提要求,那一定会使对方心生不悦。
当催问别人时也要注意用语的分寸,应多用请求语气,千万不可用“怎么还不处理呀?”
“这个月底前必须处理!”
等责问句或命令句。
如果改用询问口气,效果可能会好得多。
(2)措辞要柔和
借助插入语、附加问句、程序副词、状语从句等来减轻话语的压力,避免唐突,以维护对方的面子。
例如,“不知你可不可以帮我带份饭?”
就比“给我带份饭吧!”
要更礼貌。
(3)迟疑请求
首先你要讲明自己本不情愿打扰对方,然后再把请求讲出来,以缓和讲话的语气。
例如,“其实真不好意思提这件事,但是您好像忘了。”
(4)不要埋怨别人
当有客观原因,对方不能答应请求时,你不要抱怨,更不要恶语相加,依然要向对方表示感谢。
比如,“谢谢你!”
“没关系,我再找找别人。”
“没事,你忙你的去吧。”
这样对方在有条件帮忙时肯定会鼎力相助;如果你不能体谅对方,还抱怨对方,这就等于堵死了你再次向对方提出请求的路。
口才要点
请求别人,要注意礼貌用语,“请”
字当头,因为毕竟是你有求于人。
要考虑对方的感情,看他是否乐意,心中有何想法,是否接受请求。
总之,在向别人提出办事要求时,要特别注意使用礼貌用语,以维护对方的面子。
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